Maquillage conseil

L’ensemble des professionnels de la parfumerie sélective a décidé de renforcer la qualité de ses équipes. Suite à une étude TNS-SECODIP en 2003 faite sur le territoire national, il est apparu que les client(es) de la parfumerie sélective (PS) souhaitent à 72 % un renforcement du conseil. Actuellement, le marché du maquillage est quasiment stable en PS alors qu’il est en régression dans le circuit food. 50 % des acheteuses ne viennent qu’une fois par an dans les parfumeries. Si l’on arrivait à faire venir une 2e fois la moitié d’entre elles, le marché gagnerait 4 %.
Aussi pour développer les ventes et fidéliser les client(es), les marques comme les points de vente font de plus en plus appel aux maquilleurs-conseils. (voir les podiums CHANEL : 45 m2 chez SEPHORA Champs Elysées par exemple), ou encore la politique commerciale de MAC…
La formation permet d’accéder aux métiers de l’animation, de conseil et à moyen terme à ceux de formateur ou de technico-commercial pour les marques de cosmétiques.

Programme
- Savoir communiquer
- Accueil et vente en boutique
- L’accueil de la consommatrice
- La recherche des besoins
- L’argumentation
- La réponse aux objections
- La conclusion de la vente
- La conclusion de la visite
- La fonction conseil
- Le marché
- de la parfumerie sélective et des grands magasins
- du maquillage
- du soin
- des parfums
- Typologie des styles de femmes
- la consommatrice d’aujourd’hui : son évolution, des désirs
- La culture des enseignes ou des marques
- L’environnement du magasin
- Les types de missions
- Show
- Présentation de produit / marque
- Conseil personnalisé
- Démonstration / Conseil
Cette option s’appuie sur les méthodes pédagogiques élaborées par le GPFPE (Groupement Professionnel de la Formation Parfumerie et Esthétique) créé à l’initiative de la Fédération Française de la Parfumerie Sélective.

TEMOIGNAGE