Le luxe est un domaine où les exigences en termes de produit et de qualité de service sont élevées. Ainsi, les marques de luxe entretiennent souvent une relation privilégiée et personnalisée avec leur client. Afin de mettre en place des stratégies de conquête et de fidélisation du client, elles ont besoin d’un manager spécialisé dans le domaine du luxe qui est à la fois chef d’orchestre et ambassadeur de la marque.

Missions d’un manager spécialisé dans le luxe

Le manager spécialisé dans le luxe doit avant tout veiller à l’image de sa marque (les produits/services doivent correspondre aux valeurs et à l’identité de la marque) et assurer la satisfaction de ses clients. Pour cela, il doit rester dans l’air du temps en faisant régulièrement de la veille concurrentielle. Dans les secteurs tels que la mode ou les cosmétiques, il doit également suivre les tendances et avoir connaissance des derniers produits ou innovations produits. 

En fonction de la taille de l’entreprise, il peut être amené à encadrer une équipe composée des chargées d’études, d’assistants marketing etc

Qualités requises

  • Etre impliqué, motivé, organisé et rigoureux
  • Etre curieux, créatif et avoir le sens de l’innovation
  • Etre à l’écoute de son équipe et de ses clients, savoir gérer le stress
  • Maîtriser l’une ou plusieurs langues étrangères

Formation pour devenir Manager spécialisé dans le luxe

Pour vous former à devenir Manager spécialisé dans le luxe et en particulier pour les marques de cosmétiques, ITM Paris vous propose le Bachelor Managament Luxe & Beauté qui allie la maîtrise du maquillage professionnel et les compétences en conseil et promotion commerciale de produits cosmétiques de luxe. Si vous avez un niveau bac+2, vous pouvez intégrer directement la formation intensive Management Luxe & Beauté dont la durée est de 1 an.

Formation Conseiller vente luxe & beauté

1 an en alternance
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  • Septembre 2019
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3 ans / Dernière année en alternance
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  • Octobre 2020
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