Changer de région, quitter ses repères, se lancer dans une nouvelle aventure : pour Aurore Sadala, intégrer le Bachelor Cosmétiques & Luxe – Développement commercial et marketing de l’ITM Paris est aussi un défi personnel.
Originaire de Haute-Savoie, près de la frontière suisse, elle choisit de venir étudier à Paris pour poursuivre son projet dans l’univers de la beauté et du luxe. Le programme correspond exactement à ce qu’elle recherchait : une formation qui combine compréhension du marché, approche marketing et immersion dans le retail. « La formation était alignée avec mes attentes, notamment sur le contenu des cours et le rythme de l’alternance », explique-t-elle.
Cette dimension concrète prend tout son sens dans son alternance chez Oh My Cream!, un concept-store spécialisé dans la beauté clean. En tant que conseillère de vente beauté retail, Aurore accompagne les clientes dans la compréhension de leur peau et de leurs besoins.
Le conseil devient alors une véritable démarche d’analyse : écouter, observer, comprendre les problématiques skincare et orienter vers les produits les plus adaptés. «Dans une approche premium et personnalisée, j’aide les clientes à mieux comprendre leur peau et à trouver les produits qui leur correspondent vraiment.»
Au fil des mois, cette immersion lui permet de découvrir les codes exigeants du retail premium : techniques de vente, suivi des performances, analyse des KPIs et compréhension des enjeux commerciaux d’un point de vente. «Le retail est un univers très technique et extrêmement formateur. Il nous apprend aussi à nous adapter aux personnes avec lesquelles nous interagissons», souligne-t-elle.
Cette expérience transforme progressivement sa manière de travailler. Plus autonome, plus à l’aise dans la prise d’initiative, Aurore développe aussi une posture professionnelle plus affirmée. L’alternance devient alors un véritable laboratoire d’apprentissage, où les enseignements de l’école prennent une dimension concrète.
Pour elle, cette année à ITM Paris est avant tout une étape structurante. Elle la résume en trois mots : professionnalisante, enrichissante et stimulante.
À terme, Aurore souhaite évoluer vers des fonctions plus stratégiques dans l’univers des cosmétiques et du retail, notamment comme chef de produit ou assistante chef de projet opérations retail. Un objectif qui lui permettra de participer davantage à la conception et au pilotage des projets, en coulisses.
Une manière, finalement, de continuer à explorer l’univers de la beauté sous un autre angle : celui de la stratégie et du développement.